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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2003년03월16일 · 55/100

55.콜센터 운영시 텔레마케터의 이직이 기업의 손해를 야기시키는 요인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

채용공고와 채용과정에 드는 비용

2

질적인 부분의 증대효과정답

3

기존인력을 대체할 신입인력의 교육기간 동안의 생산성 감소

4

신입인력 교육기간 동안의 수입 감소

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