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고객응대텔레마케팅관리사 · 2003년03월16일 · 62/100

62.텔레마케팅 수퍼바이저(중간관리자)의 역할에 대한 설명으로 가장거리가 먼 것은?

1

텔레마케터의 일상생활관리----개인 및 사회생활전반정답

2

텔레마케터의 교육훈련---- 교육일정,교육프로그램 구성, 직무OJT 등 교육진행

3

모니터링---- 전화통화내용,활동상황 등을 수시관찰

4

코칭----텔레마케터의 자질 향상을 위한 지원

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