텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 41/100
41.전화조사에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
응답자에게 전화를 걸어 질문문항 등을 읽어 준 후 응답자가 전화상으로 답변한 것을 조사자가 기록함으로써 자료를 수집하는 방식이다.
2
응답자가 조사자의 안내에 따라 직접적으로 응답지를 작성한다.정답
3
최근들어 전화보급의 보편화와 편리성, 경제성등을 이유로 유용한 자료수집의 방법으로 인정받기 시작하고 있다.
4
전화조사에서는 대답하기 쉽고 10분 내외로 조사를 완결지을 수 있는 질문지를 구성하여야 한다.