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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 53/100

53.미스테리 (Mystery) 콜이란?(정답률:알수없음)

1

답변하기 어려운 내용의 전화

2

통화 품질 측정을 위해 고객을 가장하여 거는 전화정답

3

누가 전화를 받았는지 알 수 없는 전화

4

내용을 정확하게 파악하기 어려운 전화

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