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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 60/100

60.텔레마케팅 활용 시 각각의 모니터링을 실시하여 얻어지는 이점으로 바르게 연결되지 않은 것은?

1

고객 - 예전과 동일한 수준의 서비스를 얻을 수 있다정답

2

회사 - 이미지 향상으로 고객확보와 이익이 발생한다

3

상담원 - 자질이 향상된다.

4

모니터링 코칭자 - 코칭 기술을 향상시킬 수 있다.

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