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고객응대텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 62/100

62.콜센터 조직의 특성에 대한 바른 설명은?

1

방사형 조직이다.정답

2

싱글리더(Single leader)조직이다.

3

통제조직이다.

4

멀티리더(Multi-leader)조직이다.

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