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고객응대텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 87/100

87.고객응대에 있어 텔레마케터가 갖추어야할 자질이 아닌것은?

1

정확한 발음 및 구술능력

2

콜센터 구축의 기술적 노하우정답

3

정확한 청취력 및 자기 회복력

4

세일즈 및 서비스 스킬

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