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텔레마케팅관리사
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2003년08월10일
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89번
고객응대
텔레마케팅관리사 · 2003년08월10일 · 89/100
89.
효율적인 인바운드 고객응대를 위해서 실시할 수 있는 방법이 아닌 것은?(정답률:알수없음)
1
콜센터(call center)의 설치운영
2
채권회수 해결사 고용
정답
3
고객대응창구의 일원화
4
24시간 전화접수 체제 구축
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