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고객응대텔레마케팅관리사 · 2004년03월07일 · 100/100

100.고객응대 서비스의 7C가 아닌 것은?

1

사고(Consideration)

2

정확(Correctness)

3

일관성(Coherence)

4

자신감(Confidence)정답

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