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시장조사텔레마케팅관리사 · 2004년03월07일 · 22/100

22.아웃바운드 텔레마케팅을 충실히 수행하기 위한 방법으로 적당하지 않는 것은?

1

대상고객의 데이터를 충실히 준비한다.

2

고객의 니즈(needs)를 미리 파악한다.

3

A/S를 지속적으로 유지한다.

4

타사를 비판하는 사고를 가진다.정답

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