텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2004년03월07일 · 49/100
49.컴퓨터 지원 전화면접(CATI)으로 얻을 수 있는 장점이 아닌 것은?
1
컴퓨터화된 설문지를 이용하기 때문에 텔레마케터에 대한 사전교육이 전혀 필요 없다.정답
2
컴퓨터가 자동으로 전화번호를 돌리고 접속이 이루어지기 때문에 면접시간이 감소된다.
3
면접조사원이 모니터에 나타난 질문들을 읽고 바로 컴퓨터에 응답자들의 답변을 기록하기 때문에 자료의 질이 강화된다.
4
조사 후 설문지의 코딩, 컴퓨터에 자료를 입력하는 번거로운 단계들이 많이 생략된다.