로그인 회원가입

고객응대텔레마케팅관리사 · 2004년03월07일 · 75/100

75.콜센터의 활성화 방법으로 옳지 못한 것은?

1

쾌적한 환경을 조성해 준다.

2

목표를 정하고 결과를 점검한다.

3

수시로 모니터링을 실시하고 감청, 감시한다.정답

4

일일보고서를 분석하고 피드백(feedback)을 한다.

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기