시장조사텔레마케팅관리사 · 2004년08월08일 · 23/100
23.RFM(Recency, Frequency, Moneytary)모델에 대한 설명으로 옳지 않는 것은?
1
RFM 분석을 위해서는 고객 Database의 축적과 가공이 필요하다.
2
R은 최근 구매일, F는 구매 빈도, M은 구입 총 금액을 말한다.
3
RFM 포인트에서 가장 중요한 것은 F 요소이다.정답
4
RFM 은 마케팅 담당자의 목적에 따라 각각 임의로 가중치를 부여 할 수 있다.