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텔레마케팅관리사
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2004년08월08일
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28번
시장조사
텔레마케팅관리사 · 2004년08월08일 · 28/100
28.
전화면접을 수행하는 면접조사자가 질문을 할 때 지켜야할 규칙 중 올바른 것은?
1
별도의 지시가 없는한 모든 질문에 답을 얻어야한다.
정답
2
면접의 원활한 진행을 위해서는 설명을 추가해도 좋다.
3
응답자가 쉽게 답하도록 미리 수용가능한 응답을 지정해 준다.
4
응답을 잘 받기위해 질문의 순서는 상황에 따라 조정해도 좋다.
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