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판매관리텔레마케팅관리사 · 2005년03월06일 · 15/100

15.아웃바운드 텔레마케팅의 7단계 판매과정 중 전화 전 계획과 관계가 없는 사항은?

1

고객에 대한 정보의 검토

2

전화를 건 목적의 설명정답

3

전화를 하는 목적의 검토

4

전화를 걸기 위한 마음의 준비

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