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판매관리텔레마케팅관리사 · 2005년03월06일 · 8/100

8.아웃바운드에 대한 설명 중 옳은 것은?

1

인바운드와는 달리 수동적이고 소극적인 마케팅을 전개한다.

2

고객발굴 및 판매, 제품안내, 판매촉진, 사후관리 등을 위한 기업주도형 마케팅이다.정답

3

고객으로부터의 문의, 항의, 주문 등을 위한 마케팅을 전개한다.

4

주로 외부에서 걸려 오는 전화를 응대한다.

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