판매관리텔레마케팅관리사 · 2005년03월20일 · 1/100

1.다음은 Call Guide에 의한 전화걸기의 단계별 행동 요령이다. 성공적인 텔레마케팅을 위한 순서를 가장 올바르게 연결한 것은?(정답률:알수없음)

① → ③ → ④ → ② → ⑤ → ⑧ → ⑥ → ⑦

③ → ① → ④ → ② → ⑤ → ⑧ → ⑦ → ⑥

③ → ① → ② → ⑥ → ④ → ⑤ → ⑧ → ⑦

③ → ① → ② → ④ → ⑤ → ⑧ → ⑦ → ⑥정답

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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습