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고객응대텔레마케팅관리사 · 2005년03월20일 · 68/100

68.텔레마케터가 갖추어야 할 능력에 대한 설명 중 가장 거리가 먼 것은?

1

외모 및 운동신경정답

2

훌륭한 청취력, 상대에 대한 이해와 배려

3

표현 및 구술능력

4

정서적 안정과 자기회복 능력

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