로그인 회원가입

고객응대텔레마케팅관리사 · 2005년03월20일 · 89/100

89.텔레마케팅 커뮤니케이션의 성공조건에 해당되지 않는 것은?

1

경청을 통하여 고객이 말할 수 있는 기회를 제공

2

고객의 니즈 파악

3

흥미유발과 관심유도로 사적인 대화분위기 조성정답

4

고객에게 이익과 만족을 주는 커뮤니케이션

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기