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시장조사텔레마케팅관리사 · 2005년08월07일 · 25/100

25.CRM에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

고객과의 신뢰를 중시한다.

2

고객 지향적 경영기법이다.

3

안정적이고 장기적인 수익을 창출한다.

4

“Customer Relationship Manage”의 약자이다.정답

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