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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2006년03월05일 · 59/100

59.텔레마케팅의 구성인력에 관한 교육이 잘못 연결된 것은?

1

기술 스태프 - 콜 매니지먼트정답

2

텔레커뮤니케이터 - 롤프레잉

3

슈퍼바이저 - 텔레커뮤니케이터 관리기법

4

QAA - 모니터링 평가 기준 작성법

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