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판매관리텔레마케팅관리사 · 2006년03월05일 · 7/100

7.e-CRM상에서 고객유지를 위한 전략으로 맞지 않는 것은?

1

주문에 대한 신속하고 정확한 대응

2

품질이 낮아도 저렴한 제품의 대량공급정답

3

배송 등 철저한 사후관리

4

기술적인 지원체제 구축

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