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고객응대텔레마케팅관리사 · 2006년03월05일 · 75/100

75.텔레마케팅의 개념에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

1

텔레마케팅은 고객과 1 : 1의 커뮤니케이션을 통해 이루어진다.

2

텔레마케팅은 데이터베이스마케팅 기법을 응용하여 마케팅을 전략적으로 활용할 수 있다.

3

텔레마케팅은 기업이나 조직의 마케팅활동이므로 사회적, 서비스적 기능을 갖고 있지 않다.정답

4

텔레마케팅은 각종 통신수단을 활용한 적극적이고 역동적인 마케팅이다.

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