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고객응대텔레마케팅관리사 · 2006년03월05일 · 79/100

79.음성에 대한 설명 중 바르게 연결되지 않은 것은?

1

고저 강약 - 지나치게 힘이 들어가면 역효과를 낼 수 있다.

2

말의 속도 - 일반 대화보다 약간 빠른 정도가 좋다.

3

억양 - 여러 가지 감정을 나타낼 수 있다.

4

말의 끊어 읽기 - 끊어 읽기에 따라 내용이 달라지지는 않는다.정답

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