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고객응대텔레마케팅관리사 · 2007년03월04일 · 78/100

78.다음 용어에 대한 설명으로 옳은 것은? 하나의 제품이나 서비스 제공 과정에서 다른 제품이나 서비스에 대해 판매를 촉진시키는 마케팅 기법

1

업 셀링(Up-selling)

2

크로스 셀링(Cross-selling)정답

3

마케팅 믹스(Marketing Mix)

4

아웃바운드 텔레마케팅(Outbound Telemar keting)

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