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고객응대텔레마케팅관리사 · 2007년08월05일 · 73/100

73.커뮤니케이션 장애요인 중 선택적 청취에 의한 장애요인은?(정답률:알수없음)

1

상황에 따른 장애

2

발신자에 의한 장애

3

수신자에 의한 장애정답

4

일반적인 장애

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