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고객응대텔레마케팅관리사 · 2007년08월05일 · 94/100

94.인터넷 콜센터에 대한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)

1

웹상에서 고객상담이 이루어진다.

2

비대면 접촉성이 낮다.정답

3

실시간 접촉 및 상담이 가능하다.

4

상호교감적이다.

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