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판매관리텔레마케팅관리사 · 2008년03월02일 · 18/100

18.기존 고객의 이탈을 방지하고 제품이용도를 제고하고자 이탈고객을 대상으로 거래 단절의 원인을 조사하여 이에 대한 대책을 수립하는 마케팅 전략은?

1
다이렉트마케팅
2
리텐션마케팅정답
3
내부마케팅
4
로얄티마케팅

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