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고객응대텔레마케팅관리사 · 2008년03월02일 · 75/100

75.텔레마케팅의 정의와 거리가 먼 것은?

1

쌍방향으로 이루어지는 공감적인 커뮤니케이션 기법이다.

2

다양한 고객접점채널을 융합하는 새로운 커뮤니케이션 기법이다.

3

Product, Price, Place, Promotion의 수단을 활용하는 첨단 비즈니스이다.정답

4

CRM 속성과 고객심리적 속성을 복합적으로 활용하는 마케팅 기법이다.

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