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고객응대텔레마케팅관리사 · 2008년03월02일 · 92/100

92.고객유형 중 “합리적인 형”인 고객의 행동경향이 아닌 것은?

1

인내심이 강하다.

2

자신의 의견을 말하기보다는 질문을 한다.

3

질문에 대한 답을 얻고자 할 경우 긴 대화를 계속해야 한다.정답

4

질문에 대한 구체적이고 완전한 설명을 추구한다.

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