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고객응대텔레마케팅관리사 · 2009년03월01일 · 66/100

66.OJT가 성공하기 위한 관리자의 태도로 틀린 것은?

1

결과를 평가하고 확인한다.

2

적시에 Feed Back을 행한다.

3

상담원과 공동으로 목표를 세운다.

4

관리자 자신의 관심사만을 열거한다.정답

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