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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2009년05월10일 · 44/100

44.효과적인 전화조사를 위해 고려해야 할 사항이 아닌 것은?

1

응답자가 불편을 느끼지 않는 시간대를 선택한다.

2

전화조사 시에는 경제성을 고려하여 다양한 주제의 질문을 통하여 많은 내용을 조사한다.정답

3

전화조사시 적당한 통화시간은 5분 이내이며 10개 전후의 문항이 적당하다.

4

전화조사는 중간에 전화가 끊기거나 소음등에 방해를 받지 않도록 한다.

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