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고객응대텔레마케팅관리사 · 2009년05월10일 · 79/100

79.CRM을 통해 기업이 얻을 수 있는 성과가 아닌 것은?

1

우수고객 유지

2

직원능력개발정답

3

교차판매

4

비용절감

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