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시장조사텔레마케팅관리사 · 2009년07월26일 · 35/100

35.질문지 배열에 관한 설명으로 틀린 것은?

1

시작하는 질문은 응답자의 흥미를 유발하는 것으로 쉽게 대답할 수 있는 것으로 한다.

2

개인의 사생활 등 민감한 질문은 가급적 뒤에 배열한다.

3

특수한 것을 먼저 묻고 일반적인 것을 그 다음에 질문한다.정답

4

비슷한 형태로 질문을 계속하면 응답에 정형이 생길 수 있기 때문에 이를 피하도록 한다.

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