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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2009년07월26일 · 48/100

48.다음 설문문항이 가지고 있는 dhb에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?

텔레마케팅관리사 48번 문제 이미지

1

단어들의 뜻을 명확하게 설명해야 한다.

2

하나의 항목으로 두 가지 내용을 질문하여서는 안 된다.정답

3

응답자들에게 지나치게 자세한 응답을 요구해서는 안 된다.

4

대답을 유도하는 질문을 해서는 안 된다.

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