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고객응대텔레마케팅관리사 · 2009년07월26일 · 68/100

68.콜센터 시스템의 관리자환경과 관련하여 전문적으로 이용 가능한 기능과 가장 거리가 먼 것은?

1

모니터링 기능

2

레포팅 기능

3

라우팅 기능

4

스크린팝 기능정답

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