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고객응대텔레마케팅관리사 · 2009년07월26일 · 85/100

85.구매전 상담에서 제품정보를 제공하는 목적과 가장 거리가 먼 것은?

1

경쟁제품과 비교할 수 있도록 하는 것이다.

2

소비자가 지불하는 제품 값과 품질의 합리성을 설명하는 것이다.

3

소비자가 충동 구매할 수 있게 만드는 것이다.정답

4

기업의 좋은 이미지를 형성하려는 목적이다.

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