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고객응대텔레마케팅관리사 · 2009년07월26일 · 91/100

91.CRM시스템의 효과에 영향을 미치는 변수들 중에서 데이터베이스에 기반을 둔 고객지향성 변수는 어느 요인에 속하는가?

1

마케팅 요인정답

2

기술적 요인

3

프로젝트 요인

4

전략적 요인

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