로그인 회원가입

텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2010년03월07일 · 59/100

59.콜센터의 성과향상을 위한 보상계획을 수립할 때 고려해야 할 사항과 거리가 먼 것은?

1

지속적이고 일관성 있는 보상계획을 수립해야 한다.

2

달성 가능한 목표수준을 고려해야한다.

3

직원을 참여시켜야한다.

4

팀보다 개인의 성과에 초점을 맞추어야 한다.정답

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기