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판매관리텔레마케팅관리사 · 2010년08월13일 · 19/100

19.다음 중 고객의 로열티 형성에 영향을 미치는 요소와 가장 거리가 먼 것은?

1

구매횟수

2

사회적 지위정답

3

추천·소개 정도

4

이용기간과 이용실적

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