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고객응대텔레마케팅관리사 · 2010년08월13일 · 68/100

68.콜센터 개설시 외부 전문기관에 위탁하여 조직을 운영할 경우의 장점이 아닌 것은?

1

초기 투자비용이 적게 든다.

2

고객정보 보안이 용이하다.정답

3

최신의 효과적인 기술을 제공받을 수 있다.

4

전문업체인 경우 외국어 등 다양한 유형의 콜을 처리할 수 있다.

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