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고객응대텔레마케팅관리사 · 2010년08월13일 · 76/100

76.다음은 CRM에 대한 정의를 설명한 글이다. ( ) 안에 들어갈 가장 적합한 것은?

텔레마케팅관리사 76번 문제 이미지

1

기업 중심

2

고객 중심정답

3

시장 중심

4

영업 중심

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