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판매관리텔레마케팅관리사 · 2011년03월20일 · 6/100

6.잠재고객 접촉(approach)시에 적절한 행위가 아닌 것은?

1

잠재고객의 이름, 나이, 직업 등을 미리 알아둔다.

2

잠재고객이 제품을 구입할 능력이 있는지 알아본다.

3

잠재고객의 가족 관계에 대하여 사전 지식을 갖는다.

4

판매원의 시간을 절약할 수 있도록 방문시간은 판매원이 편리한 시간으로 정한다.정답

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