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고객응대텔레마케팅관리사 · 2011년03월20일 · 65/100

65.CTI(computer telephony integration)추가 기능 중 다음이 설명하고 있는 다이얼링 시스템은?

텔레마케팅관리사 65번 문제 이미지
1
프리딕티브 다이얼링(predictove dialing)
2
프로그리시브 다이얼링(progressive dialing)
3
프리뷰 다이얼링(preview dialing)정답
4
트랜스퍼 다이얼링(transfer dialing)

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