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판매관리텔레마케팅관리사 · 2011년06월12일 · 14/100

14.다음 중 아웃바운드 텔레마케팅의 특성에 관한 설명으로 틀린 것은?

1

고객의 정보를 수집하는 데 효과적이다.

2

전화를 걸기 위한 사전준비가 필요하다.

3

고객에게 능동적으로 전화를 거는 마케팅 활동이다.

4

전화를 거는 고객 주도형이기 때문에 판매나 주문으로 연결시키기 쉽다.정답

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