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고객응대텔레마케팅관리사 · 2011년06월12일 · 76/100

76.소비자 행동(소비자 의사결정)에 영향을 미치는 심리적인 요소로 거리가 먼 것은?

1

동기

2

지각

3

신념과 태도

4

서비스정답

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