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판매관리텔레마케팅관리사 · 2011년08월21일 · 5/100

5.고객과의 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 분석으로 고객과 기업간의 접촉, 횟수, 금액사용 등의 고객분석은?

1

고객평생가치분석

2

RFM 분석정답

3

손익분기분석

4

ROI(Return On Investment) 분석

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