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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2012년03월04일 · 48/100

48.측정의 신뢰성을 높이는 방법에 대한 설명으로 틀린 것은?

1

측정항목의 수를 줄인다.정답

2

측정항목의 모호성을 제거한다.

3

중요한 질문의 경우 동일하거나 유사한 질문을 2회 이상 한다.

4

조사대상자가 잘 모르거나 전혀 관심이 없는 내용은 측정 하지 않는다.

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