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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2012년03월04일 · 59/100

59.금융기관에서 수행하는 고객등급화는 목적과 용도에 따라서 구분할 수 있다. 고객에 관한 신상정보와 연계된 거래활동을 분석하고 평가하여 이를 점수로 산정하고 등급을 부여하는 것은?

1
행동평점정답
2
신청평점
3
요인평점
4
가중평점

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