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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2012년05월20일 · 51/100

51.다음 텔레마케터를 모니터링한 결과 적극적인 상담활동에 해당하는 것은?

1

제품에 대한 설명이 부족하다.

2

고객이 반대하면 바로 중단한다.

3

자신감이 부족하다.

4

고객과 계속 접촉을 시도한다.정답

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